気づけば第4弾まで書くことになりました。
今回の旅は、出発前に思いがけないフライト変更の連絡から始まりました。
正直、最初はかなり焦ったし、「これどうなるんだろう」と不安にもなりました。
ただ、このトラブルは
中国系の航空会社だから起きたとは、私は思っていません。
フライト変更やスケジュール調整は、どの航空会社でも起こりうること。
今回はたまたま、それが中国東方航空だった、というだけだと思っています。
むしろ普段は、
機内食は美味しいし、水もちゃんともらえる。
ブランケットや枕もあって、長距離移動では本当に助けられてきました。
実際に乗ってきた身としては、
「中国系だから…」と一括りにされる評価には、正直ちょっと違和感があります。
それに、中国東方航空や南方航空、中国国際航空などの
中国系航空会社の大きな魅力のひとつが、無料トランジットサービスです。
私自身、何度も利用していますが、
想像以上にちゃんとした、時には驚くほど豪華なホテルに泊まれます。
そこには
「中国を見に来てほしい」「少しでも快適に過ごしてほしい」
そんな“旅人を迎え入れる気持ち”が、はっきり伝わってくるんです。
もちろん、トラブルがゼロなわけじゃない。
でも、デメリットだけが強調されがちな一方で、
ちゃんとメリットも、あたたかさも、確かにある。
それは、実際に使ってきたからこそ言えることだと思っています。
今回の一連の出来事では、
調べること、問い合わせること、諦めないこと。
その一つひとつが、最終的な着地点につながりました。
途中で投げていたら、
たぶん「うまくいかなかった話」で終わっていたと思います。
でも、やれることをやったから、
「こうすれば進める」という記録になりました。
このカテゴリーでは、
中国東方航空のフライト変更トラブルについて、
第1弾から第4弾までの経緯と対応をすべてまとめています。
同じような状況に出会った人が、
少しでも落ち着いて判断できる材料になればうれしいです。
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